Je komt terug bij je geparkeerde auto en ziet een deuk in het portier, een kras over de bumper of een afgereden spiegel. Geen briefje onder de ruitenwisser, geen getuigen, geen dader. Parkeerschade zonder bekende dader is frustrerend en komt helaas veel voor. Wat kun je doen, en vergoedt je verzekering de schade?
Eerste stappen na het ontdekken van parkeerschade
Hoe eerder je actie onderneemt, hoe beter je positie — zowel voor je verzekering als voor een eventueel politieonderzoek.
- Documenteer de schade: Maak direct foto’s van de schade vanuit meerdere hoeken. Fotografeer ook de locatie (straatnaam, parkeervak, omgeving) en eventuele verfsporen die van het andere voertuig afkomstig kunnen zijn.
- Zoek getuigen: Vraag omwonenden of voorbijgangers of zij iets hebben gezien. Noteer namen en telefoonnummers.
- Check camera’s: Kijk of er beveiligingscamera’s in de buurt hangen — winkels, parkeergarages of particuliere camera’s. Vraag snel, want beelden worden vaak na 24 tot 72 uur overschreven.
- Doe aangifte bij de politie: Technisch gezien is doorrijden na een aanrijding een misdrijf (artikel 7 Wegenverkeerswet). Doe aangifte of een melding. De politie gaat er waarschijnlijk niet actief mee aan de slag, maar het aangiftenummer heb je nodig voor je verzekering.
Welke verzekering dekt parkeerschade?
Dit hangt volledig af van je dekking:
WA-verzekering: Dekt alleen schade aan anderen. Schade aan je eigen auto bij een onbekende dader: geen vergoeding. Dit is de pijnlijke realiteit voor het merendeel van de automobilisten die alleen WA-verzekerd zijn.
WA + beperkt casco: Dekt je eigen auto bij specifieke gebeurtenissen. Parkeerschade door een onbekende dader valt hier niet onder. Beperkt casco dekt brand, storm, hagel, diefstal en botsing met dieren — maar geen botsingsschade door een ander voertuig.
Allrisk (volledig casco): Dit is de enige dekking die parkeerschade door een onbekende dader vergoedt. Je betaalt het eigen risico (doorgaans €150 tot €500) en verliest mogelijk schadevrije jaren.
Claimen op je allrisk: de afweging
Heb je allrisk? Dan kun je de parkeerschade claimen, maar de afweging is dezelfde als bij elke eigen-schuldclaim: de kosten van claimen (eigen risico + hogere premie door verlies van schadevrije jaren) versus de reparatiekosten.
Bij een kleine parkeerschade van €300 tot €500 is zelf betalen vrijwel altijd goedkoper. Bij grotere schade — een ingedeukt portier dat €800 tot €1.500 kost — wordt claimen eerder interessant. Bel altijd eerst je verzekeraar voor een premieberekening voordat je definitief beslist.
Dader alsnog achterhaald: verhaal de schade
Als de dader alsnog gevonden wordt — via camerabeelden, getuigen of een bekentenis — kun je de schade verhalen op zijn of haar WA-verzekering. Dit heeft geen gevolgen voor jouw schadevrije jaren. Je verzekeraar kan hierbij helpen via een zogeheten schuldvraagformulier.
Heeft de dader geen geldige autoverzekering? Dan kun je een beroep doen op het Waarborgfonds Motorverkeer. Dit fonds vergoedt schade veroorzaakt door onverzekerde of onbekende voertuigen, met een eigen risico van €250. Let op: het Waarborgfonds vergoedt bij een onbekende dader alleen schade boven €500. Kleine parkeerschade valt dus buiten de boot.
Waarborgfonds Motorverkeer: voorwaarden
Het Waarborgfonds is er specifiek voor situaties waarin de veroorzaker onbekend of onverzekerd is. De voorwaarden voor een claim bij onbekende dader:
- De schade moet veroorzaakt zijn door een motorrijtuig
- Er moet aangifte zijn gedaan bij de politie
- De schade moet minimaal €500 bedragen (exclusief eigen risico)
- Het eigen risico is €250
- Je moet kunnen aantonen dat je niet weet wie de dader is
Het Waarborgfonds vergoedt geen schade als je de identiteit van de veroorzaker kende maar niet hebt doorgegeven, of als de schade is ontstaan op een niet-openbare weg.
Parkeerschade in een parkeergarage
In parkeergarages komt schade extra vaak voor door krappe vakken en betonnen pilaren. Goed nieuws: de meeste parkeergarages hebben camerabewaking. Meld de schade direct bij de beheerder en vraag om de beelden. Doe dit ter plekke, want beheerders zijn niet altijd bereidwillig om beelden achteraf te delen.
Let op: parkeergaragebeheerders sluiten in hun voorwaarden vaak aansprakelijkheid uit voor schade aan voertuigen. Dat geldt voor hun eigen aansprakelijkheid, maar niet voor die van andere weggebruikers. Als je via de beelden de dader kunt identificeren, kun je de schade gewoon verhalen.
Zelf repareren om kosten te drukken
Bij kleine parkeerschade is een Smart Repair specialist vaak de beste optie. Een deuk in het portier kan via paintless dent repair (PDR) voor €75 tot €250 worden opgelost, zonder spuitwerk. Een kras kan voor €100 tot €300 worden weggepolijst of bijgelakt. Dit is aanzienlijk goedkoper dan een claim met alle bijkomende kosten.
Preventie: zo beperk je het risico
- Parkeer niet naast auto’s die scheef staan of opvallend dicht bij de lijn
- Kies voor eindvakken waar je aan één kant vrij staat
- In een parkeergarage: kies vakken ver van de in- en uitgang waar het rustiger is
- Overweeg een dashcam met parkeermodus — deze begint te filmen bij beweging of een schok
- Gebruik portierrandjes (deurrandbeschermers) om kleinere tikken op te vangen
Veelgestelde vragen
Er zit een briefje onder mijn ruitenwisser met alleen een telefoonnummer — wat nu?
Bel het nummer en probeer de gegevens van de dader te achterhalen (naam, kenteken, verzekeraar). Maak een foto van het briefje als bewijs. Meld de schade vervolgens bij je eigen verzekeraar, die de schade verhaalt op de WA-verzekering van de dader. Geen schadevrije jaren verlies voor jou.
Kan ik aangifte doen als ik het kenteken van de dader heb via een getuige?
Ja, absoluut. Doe aangifte en verstrek het kenteken aan de politie. Via het kentekenregister kan de eigenaar worden achterhaald. Vervolgens kun je de schade verhalen op de WA-verzekering van de eigenaar. Getuigenverklaringen zijn hierbij belangrijk bewijs.
Dekt mijn rechtsbijstandverzekering juridische kosten bij parkeerschade?
Meer informatie: Rijksoverheid over autoverzekering
Als je een verkeerrechtsbijstandverzekering hebt, kan die helpen bij het verhalen van de schade op de tegenpartij. Dit is vooral nuttig als de dader bekend is maar weigert te betalen, of als er discussie is over de schuldvraag. De rechtsbijstandverzekeraar neemt dan de juridische afhandeling op zich.